Nuestro cliente, hotel boutique referente en España en la hotelería de lujo, precisa incorporar un/a Jefe/a de Recepción en su plantilla, con carácter estable.

Funciones y Responsabilidades:

* Liderar y apoyar al equipo de recepción para garantizar la satisfacción de los clientes y maximizar las ventas de Alojamiento & SPA
* Coordinar y dirigir al personal a cargo, apoyándolo en las tareas diarias y potenciar su crecimiento profesional
* Asegurar en todo momento que se cumplen los estándares de calidad en el Hotel & SPA para lograr la satisfacción de los huéspedes.
* Aplicar las políticas de Up Selling y Cross selling de la dirección de Alojamientos &SPA
* Generar un clima positivo entre el personal de recepción y con el resto de áreas del hotel
* Analizar los KPI,s de departamento y comparar con objetivos y resultados
* Apoyo y seguimiento de la operativa diaria de Recepción de Hotel y SPA
* Apoyo puntual en la operativa de Eventos, realización de visitas, presupuestos, etc.
* Planificación de turnos y horarios del equipo de recepción, etc

*Contrato Indefinido
* Jornada completa turno de día
* Retribución: 20.000 € brutos anuales.