Detalles del puesto de trabajo
Si tienes formación en el ámbito de la informática y/o experiencia relacionada con la Administración de Sistemas o el Soporte Informático, tienes buen manejo de inglés hablado y quieres incorporarte a un proyecto relacionado para continuar en sector o desarrollarte profesionalmente, INELCOM puede ser la oportunidad que buscas.
– Atención a usuarios para tramitación y resolución de incidencias relacionadas con sistemas y software de desarrollo específico presente en puntos de venta internacionales.
– Procesos de diagnóstico de incidencias en remoto en español e inglés (escrito y hablado)
– Administración de entornos Windows y empleo de nuevas tecnologías
– Integraciones, actualizaciones y generación de informes
– Manejo de herramientas de ticketing y gestión de incidencias de acuerdo a protocolos y operativas.
Requisitos
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Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio – Informática y comunicaciones
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Experiencia mínima
Al menos 1 año
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Idiomas requeridos
- Inglés – Nivel Avanzado
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Requisitos mínimos
-Formación profesional en Sistemas y Redes.
– 1 año de experiencia en Soporte Técnico Informático relacionado con la Administración de Sistemas.
– Disposición para participación en turnos rotativos en régimen de 24×7
– Inglés nivel B2 (Se realizará prueba de idioma en el proceso de selección).
– Se valorará estar en posesión de certificado de discapacidad del 33%
– Formación y experiencia en el ámbito de la informática y sistemas.
– Capacidad para trabajar en equipo y de gestión proactiva de necesidades técnicas
– Capacidad resolutiva y focalización a resolución de incidencias.
– Actitud y voluntad de desarrollo.
– Valorable experiencia en herramientas de ticketing tales como Remedy o Jira
Se ofrece
– Posibilidad de trabajar en una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional.
– Participación en proyecto tecnológico para cliente de primer nivel.
– Desarrollo de carrera profesional dentro de la compañía y progresión salarial inicial definida.
– Plan de formación que abarca tanto el área técnica como el desarrollo de habilidades.
– Incorporación a una compañía con 40 años de experiencia profesional.
– Formar parte de una empresa responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades y el medio ambiente.
– Ambiente laboral dinámico.