TELEOPERADOR/ ( H/ M )

EN ANANDA SOMOS ESPECIALISTA EN RRHH CON UNA EXPERIENCIA DE MAS DE 30 AÑOS Y ESTAMOS LLEVANDO UNA SELECCION PARA UNA EMPRESA GALLEGA TECNOLÓGICA CON MAS DE 40 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR DEL OCIO Y EL ENTRETENIMIENTO.

TAREAS:

-ATENCION TELEFÓNICA
- GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
- MANEJO DE SOFWARE DE GESTIÓN DE INCIDENCIA
- REALIZACIÓN DE INFORMES ( PAQUETE OFFICE )
-RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

• Estudios mínimos

  Ciclo Formativo Grado Medio

• Experiencia mínima

  Al menos 2 años

• Requisitos mínimos

  MANEJO DE SOFTWARE,

  GESTION DE INCIDENCIAS

  REALIZACION DE INFORMES.

  RESOLUCION DE INCIDENCIAS

• -EXPERIENCIA EN PUESTOS SIMILARES.
  -BUENA CAPACIDAD PARA RESOLUCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES.
  -TRABAJO EN EQUIPO
  .-ENERGÍA POSITIVA
  .-DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR DE LUNES A DOMINGO CON LOS DESCANSOS ESTABLECIDOS POR TURNO

  HORARIO :20HORAS SEMANALES REPARTIDOS DE LA SIGUIENTE MANERA:

  -1ªSEMANA *JUEVES Y VIERNES DE 15:30 A 23:00

  2ª SEMANA *SABADOS Y DOMINGOS DE 09:00 A 14:00 16:00 A 20:00