Jefe/a Recepción Hotel Boutique Indefinido
Puesto
* Liderar y apoyar al equipo de recepción para garantizar la satisfacción de los clientes y maximizar las ventas de Alojamiento & SPA
* Coordinar y dirigir al personal a cargo, apoyándolo en las tareas diarias y potenciar su crecimiento profesional
* Asegurar en todo momento que se cumplen los estándares de calidad en el Hotel & SPA para lograr la satisfacción de los huéspedes.
* Aplicar las políticas de Up Selling y Cross selling de la dirección de Alojamientos &SPA
* Generar un clima positivo entre el personal de recepción y con el resto de áreas del hotel
* Analizar los KPI,s de departamento y comparar con objetivos y resultados
* Apoyo y seguimiento de la operativa diaria de Recepción de Hotel y SPA
* Apoyo puntual en la operativa de Eventos, realización de visitas, presupuestos, etc.
* Planificación de turnos y horarios del equipo de recepción, etc
Se ofrece
*Contrato Indefinido
* Jornada completa turno de día
* Retribución: 20.000 € brutos anuales.
Requisitos
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Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior - Hostelería y Turismo
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Experiencia mínima
Al menos 2 años
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Imprescindible residente en
España
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Idiomas requeridos
Inglés - Nivel Avanzado
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Requisitos mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior en Turismo o similar
Inglés Avanzado (escrito y hablado)
Experiencia mínima dos años en el mismo puesto