HÍBRIDO: COORDINADOR/A DE EQUIPOS EN SECTOR BANCARIO

Grupo Constant S.L.U., precisa incorporar perfiles con experiencia en liderar y coordinar equipos de trabajo para una importante organización, encargándose tanto de gestionar como coordinar los diferentes equipos que tenemos ubicados en España, concretamente en CORUÑA..

-El horario preferente para el que necesitamos refuerzo es de tarde 14 a 22 H. Pero también podríamos valorar de 12 a 20h o turno partidos en función de la experiencia del candidato
Festivos nacionales, locales y autonómicos en el mismo horario

El trabajo se realizará en modalidad mixta entre el site de A Coruña y teletrabajo

- Salario. 17.087€/jornada completa (informarnos del coste de la tarifa)
- Proyecto estable y de larga duración con posibilidades de crecimiento

• -Necesaria experiencia previa coordinando o supervisando equipos de Contact Center, preferentemente de ventas.
  -Control de cumplimiento de objetivos y métricas esperados e implantación de acciones correctivas en caso de desviación.
  -Gestión motivacional, formativa y de calidad, para la mejora continua del rendimiento y consecución de objetivos de venta y resto de SLAs.
  -Organización de recursos y planificación y distribución de tareas para maximizar los resultados.
  -Conocimientos ofimáticos avanzados y experiencia en análisis de datos y reportes de rendimiento.
  -Habilidades comunicativas orales y escritas, con manejo avanzado de hojas de cálculo, tablas dinámicas y gráficos.