TELETRABAJO: administrativo y atención teléfono cliente

Somos una empresa española de venta de tickets online que estamos ampliando nuestro equipo de administración, captación y atención a clientes.

Tus tareas consistirán en:

- Atender por teléfono y por correo electrónico a clientes y compradores.
- Si has leído hasta aquí introduce la palabra mango en el proceso de registro
- Explicar por voz y por escrito el uso de la plataforma.
- Elaboración de informes y documentación relacionada con la plataforma.
- Traducciones desde español al italiano o portugués
- Otras tareas administrativas entretenidas (o no).
- Extracción de datos e información del mercado.
- Si has leído hasta aquí introduce la palabra kiwi en el proceso de registro
- Llamadas a puerta fría a clientes.

- Jornada completa
- Lugar: desde tu casa o desde donde tú quieras
- Puesto a largo plazo: nos llevará tiempo formarte como para dejar de contar contigo de un día para otro. Si nos entendemos queremos que estés con nosotros mucho tiempo.
- Se facilita ordenador y teléfono de empresa
- Incorporación: inmediata

• Requisitos
  Nos da igual lo que hayas estudiado, pero es imprescindible que:

  + Puedas comunicarte en español por teléfono y por escrito.
  + Utilices con mucha soltura un ordenador.
  + Tengas una excelente expresión escrita y oral.
  + Te guste el trato con el cliente y seas consciente de que, a veces, tratar con clientes es estresante.
  + Seas paciente y didáctico.
  + Seas súper organizado.

  Si has leído hasta aquí introduce la palabra pitaya en el formulario.

  RECOMENDABLE PARA EL PUESTO

  + Experiencia en atención al cliente
  + Experiencia en venta telefónica
  + Uso de herramientas de analítica web, adwords, fb ads, redes sociales, email marketing.

  MUY IMPORTANTE

  Tendrás total confianza para organizarte como quieras y contarás con todo nuestro apoyo pero necesitamos que seas totalmente autosuficiente, resolutivo y espabilado.

  Esto nos vale más que cualquier máster o experiencia que hayas tenido.