Recepcionista Clínica Del Sol en A Coruña

La persona seleccionada se encargará de atender de manera oportuna y eficiente al público a través de la central telefónica y personalmente, manteniendo altos estándares de servicio al cliente.

Funciones
- Registrar y atender según protocolo las llamadas telefónicas
- Gestión de correo electrónico de la clínica: spam, analítica, reenvío
- Comprobación y gestión deudas pendientes
- Garantizar que se firma el documento de protección de datos
- Recepcionar los pedidos y gestión en el ERP
- Apertura y cierre de caja
- Gestión de las citas optimizando agenda, dentro de lo posible citar al paciente con el veterinario que le atiende habitualmente, y asignando por especialidades.
- Recepción de quejas y comentarios de los pacientes
- Cobros a los clientes, procesar pagos con tarjeta de crédito y preparar ingresos bancarios
- Proporcionar cita de seguimiento (revisión, vacuna, desparasitación…)
- Actualización y archivo de historias clínicas

- Contrato completa
- Contrato sustitución de larga duración
- Formación continuada a cargo de la empresa
- Salario según convenio
- Desarrollo profesional

• Estudios mínimos

  Educación Secundaria Obligatoria

• Experiencia mínima

  Al menos 1 año

• Requisitos mínimos

  - Título de Técnico Administrativo
  - Experiencia al menos de 1 año en puesto similar
  - Manejo paquete Office y conocimientos de informática.
  - Orientación al servicio y buena atención al público (don de gentes).
  - Conocimientos de contabilidad y facturación.