Especialista de servicios: cajas – servicio postventa Ferrol

LO QUE HARÁS EN TU DÍA A DÍA
- Aconsejar a nuestros clientes y resolver las inquietudes de los clientes con respecto a la recogida online, devoluciones de productos, cambios, reparaciones, pago - con pasión, orientación al cliente, competencia.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con el proceso de venta, financiación, etc.
- Estar en contacto con partners internos y externos o proveedores de productos en todos los procesos relacionados con las reparaciones.
- Demostrar una actitud positiva y proactiva hacia los clientes y brindar soluciones simples y eficientes para ellos/as.
- Cumplir y aplicar las políticas, procesos y comportamientos estándar nacionales predefinidos.

30 hs semanales

LO QUE PODEMOS OFRECERTE
El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. MediaMarkt benefits:
- Formación online disponible 24/7
- Ambiente joven
- Descuentos en nuestros productos
- Eventos y celebración de días especiales
- ¡Y mucho más!

LO QUE ESPERAMOS DE TI
- Experiencia en caja o en atención cara al público.
- Informática nivel usuario.
- Persona responsable, sistemática, metódica y fiable.
- Aptitudes numéricas, rigor y precisión.
- Mentalidad de servicio y atención al cliente ´.
- Habilidades de comunicación.
- Actitud abierta y flexible.
- Resolución de conflictos.
- Empatía.